شرایط و مقررات

استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش به معنای پذیرش کامل شرایط و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این بخش را با دقت مطالعه فرمایید.

 

  • ثبت سفارش

 

  • ثبت سفارش در وب‌سایت به منزله اعلام قطعی خرید است.
  • پس از ثبت سفارش، امکان تغییر یا لغو آن تنها تا قبل از ارسال کالا و با هماهنگی پشتیبانی امکان‌پذیر است.
  • اطلاعات واردشده توسط مشتری (نام، آدرس، شماره تماس) باید صحیح و کامل باشد. مسئولیت هرگونه مغایرت بر عهده خریدار است.

 

  •  قیمت و پرداخت

 

  • کلیه قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده (در صورت اعمال) می‌باشند.
  • هزینه ارسال به صورت جداگانه محاسبه و در مرحله نهایی سفارش نمایش داده می‌شود.
  • پرداخت فقط از طریق روش‌های اعلام‌شده در وب‌سایت امکان‌پذیر است.

 

  • ارسال سفارش

 

  • سفارش‌ها در بازه زمانی اعلام‌شده در صفحه محصول یا هنگام ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • تأخیرهای ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل خارج از مسئولیت فروشگاه است.
  • تحویل سفارش در آدرس ثبت‌شده توسط مشتری انجام می‌شود.

 

  •  شرایط تعویض 24

 

  • لباس‌ها تنها در صورت وجود ایراد و یا نیاز به تغییر سایز، حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت، قابل بررسی برای تعویض هستند. در صورت نیاز به تعویض طی 24 ساعت بعد از دریافت محصول درخواست تعویض خود را به شماره پیگیری سفارشات ... اعلام نمایید.
  • اکسسوری‌ها (مانند جوراب، شمع و ...) امکان مرجوعی ندارند مگر در صورت وجود ایراد.
  • کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده، با برچسب و بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.
  • هزینه ارسال مرجوعی در صورت تأیید ایراد، بر عهده فروشگاه خواهد بود.

 

  • مغایرت رنگ و اندازه

 

  • به دلیل تفاوت نور و نمایشگرها، امکان اختلاف جزئی رنگ محصولات وجود دارد.
  • لطفاً پیش از ثبت سفارش، جدول سایزبندی و توضیحات محصول را با دقت مطالعه فرمایید.
  • مغایرت جزئی رنگ یا انتخاب نادرست سایز شامل مرجوعی نخواهد شد.
  • مالکیت معنوی
  • کلیه تصاویر، محتوا و طراحی‌های موجود در وب‌سایت متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه استفاده بدون اجازه پیگرد قانونی دارد.

 

  • پشتیبانی

 

  • ارتباط با پشتیبانی تنها از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت امکان‌پذیر است.
  • ساعات پاسخگویی مطابق زمان اعلام‌شده در سایت می‌باشد.